Souverän Konflikte klären
Haben Sie Konflikte? Was, wenn sich an der Situation nichts ändert? Wann wäre ein guter Zeitpunkt, das Thema abschließend zu klären? Was kostet Sie das an Zeit, Geld und Nerven den Konflikt nicht zu lösen?
Für viele Führungskräfte sind Konflikte nichts anderes als Störfälle, der Sand im Getriebe des Alltags, mit dem sie sich möglichst wenig beschäftigen wollen. Damit geht das Problem schon los: Konflikte sind Alltag! Sie sind eher die Regel als die Ausnahme, und alles andere wäre auch ungewöhnlich zwischen Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen, Werten, Einstellungen und Interessen, die im Unternehmen miteinander zurechtkommen müssen. Echte Führung beginnt dort, wo Konsens aufhört. Wenn alle sich einig sind und reibungslos kooperieren, wofür braucht man Sie da noch?
Der Sinn von Konflikten
- Konflikte machen Unsichtbares sichtbar
- Konflikte lassen Ursachen erkennen
- Konflikte bearbeiten Unterschiede
- Konflikte sorgen für Klarheit
- Konflikte helfen, Komplexität zu entwickeln
- Konflikte schaffen Gemeinsamkeiten
- Konflikte können Einheitlichkeit bringen
- Konflikte stehen für Veränderung
- Konflikte erhalten Bestehendes
- Konflikte bringen Lösungen
- Konflikte vertreiben Unsicherheiten
- Konflikte können für Stabilität sorgen
Inhalte
- Einblick in die Techniken der Wirtschaftsmediation
- Deeskalation von Konflikten
- Killerphrasen
- Argumentationstechniken
- Logik
- Dialektik
- Gesicht der Gegenseite wahren
- Umgang mit Dominanz und manipulativen Verhaltensweisen
- Umgang mit eigenen und fremden Emotionen
- Der heiße Stuhl (unter Druck angemessen reagieren)
- Der Rettungsanker
„Konflikt ist Freiheit, weil durch ihn allein die Vielfalt und Unvereinbarkeit menschlicher Interessen und Wünsche in einer Welt notorischer Ungewissheit angemessen Ausdruck finden kann“
Rolf Dahrendorf
Homo Sociologicus (1977)
Trainieren Sie die organisierte Auseinandersetzung zwischen widerstreitenden Interessen!
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Die Managersparring-Seminarinhalte gibt es als offenes Präsenzseminar, als individuelle Inhouse-Seminare oder auch als interaktives Live-Online-Seminar.
| Online | Inhouse | Offenes Präsenz-Seminar | |
| Führungsseminar- Führen im Dissens / Das Dissens-Seminar (2 Tage) | |||
| Führungsseminar- Führen im Dissens / Das Dissens-AUFBAU Seminar (2 Tage) | |||
| Konflikte souverän klären (1 oder 2 Tage) | |||
| Entscheidungen tragfähig herbeiführen (1 oder 2 Tage) | |||
| Verhandlungen erfolgreich führen (1 oder 2 Tage) | |||
| Verhandeln- virtuell oder per Telefon! (1 oder 2 Tage) |
Managersparring seit 2011!
Was sagen die, die es erlebt haben?
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